Para cualquier duda o pedido de informaciones, puedes contactarnos a través del siguiente formulário:


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Los datos personales por usted proporcionados serán protegidos y utilizados con su permiso, sólo con el propósito de reservar o utilizar los servicios de Paris Easy Transfers.




Nuestro correo electrónico es: info@pariseasytransfers.com

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Antes de contactarnos, te aconsejamos leer las siguientes FAQ (Preguntas más frecuentes):

¿Como realizar una reserva?
Para hacer una reserva sólo hay que rellenar el formulario que se encuentra en la página Traslados, rellenando los campos con sus datos. En menos de 24 horas le enviaremos al correo electrónico especificado una confirmación de la reserva, que será mejor imprimir y llevar consigo a París.

¿Cuándo se puede hacer una reserva?
Puedes reservar tus traslados en cualquier momento, 24 horas al día y 7 días por semana. Realizar una reserva con más antelación es mejor porqué nos da más tiempo para satisfacer su solicitud. En cualquier caso, aceptamos también reservas "de última hora", el día antes o el mismo día, pero en este podría ser más dificil confirmar los servicios.

¿Como puedo contactar los operatores Paris Easy Transfers?
En la sección de contactos hay todas las indicaciones para poder comunicar con nuestros operadores. Antes de su viaje, puedes contactarnos por e-mail, a través del formulario de información y por téléfono. Una vez en París, mejor llamar nuestros numeros, el de Madrid, o el de París.

¿Cuándo se efectua el pago?
Los traslados se pagan directamente al conductor a su llegada a su destino. No se puede prepagar por anticipado, si no después de haberlo pactado con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

¿Donde voy a encontrar el chofér?
Si has reservado un traslado desde el aeropuerto hasta el centro, el conductor te esperará en las llegadas, en el interior del aeropuerto, con un cartel bien visible con tu apellido. Si el traslado es hacia el aeropuerto, el conductor llegará al lugar de recogida pactado en la reserva, 3 horas antes de la salida del vuelo si el aeropuerto es Roissy Charles de Gaulle o Orly, y 3 horas y media, si su vuelo sale de Beauvais.

Viajo con niños: ¿que precio pagan?
Los niños, independientemente de su edad son considerados como pasajeros según la ley francesa, y por lo tanto no hay reducciones para los niños.
Todos los pasajeros están obligados a sujetar sus cinturones de seguridad, como lo exige el código de circulación francés

¿Cuánto tiempo dura el traslado?
Charles de Gaulle y Orly son distantes más o menos 45 minutos de París, mientras desde Beauvais se llega más o menos en 70 minutos. Por supuesto, los tiempos pueden cambiar según las condiciones del tráfico en las horas del traslado.

Tengo necesidad de modificar la reserva. ¿Como puedo hacerlo?
En este caso, contactanos por e-mail (con asunto: MODIFICACION), especificando claramente las razones del cambio y los datos que hay que modificar.
Si esto cae dentro de las 24 horas antes de su llegada, además de enviar un e-mail también es mejor llamar a nuestros números de contacto.
Si no hay cambios comunicas, los datos y el precio total a pagar siguen siendo los mismos.

Mi vuelo llega con retraso: ¿que tengo que hacer?
En el caso de que el retraso del vuelo es menos de una hora, no es necesario informarnos, ya que nuestros conductores controlan el estado del vuelo en todo momento gracias a los datos proporcionados. Si el vuelo tiene un retraso mayor, te recomiendamos contactarnos y nosostros vamos a informar al conductor.

Mi vuelo ha aterrizado, pero tengo problemas en la aduana o al retiro equipajes: ¿qué hacer?
A tu llegada, enciende el teléfono que nos has comunicado en la reserva. De esta manera, el conductor o nuestros operadores podrán comunicar contigo y preguntar cual es la situación. Si hay retrasos o problemas, no dudes en contactarnos por telefono.

He perdido mi vuelo: ¿qué tengo que hacer?
En este caso hay que notificarlo a la mayor brevedad a nuestros operadores por teléfono, y vamos a cancelar la transferencia sin cargo.
Cuando será posible, sería mejor confirmar también por escrito la cancelación con un e-mail (asunto: CANCELACION).
En cualquier caso, llame a su aerolínea para más indicaciones.

Necesito anular la reserva: ¿como hacerlo?
Puedes simplemente entrar en contacto con nosotros y solicitar la cancelación del servicio.
Si esto se hace dentro de 24 horas antes del vuelo, también es necesario cancelar por teléfono y confirmar la cancelación por correo electrónico (asunto: CANCELACION).
De lo contrario, sólo un e-mail puede ser suficiente, aunque siempre es mejor contactar por téléfono en cualquier caso a nuestros operadores.

Tengo pedidos no clarificados en su sitio: ¿qué hacer?
Visita la pagina de contacto, y encontrarás todo lo que necesitas para poder contactarnos y solicitar informaciones.